美国 克莱·舍基 (Clay Shirky)
《认知盈余》编辑推荐：看自由时间如何成绩“有闲”世界，看克莱·舍基如何引领“有闲”经济与“有闲”商业的未来。《认知盈余》作者克莱·舍基被誉为“互联网革命最伟大的思考者”，他对互联网给人类所带来的行为举止以及文化的变迁洞若观火。其作品《未来是湿的》曾在海内掀起阅读风潮，《认知盈余》一书在海内尚未正式出书，就获得包括腾讯CEO马化腾在内的社会各界读者一致关注。
什么是认知盈余？
因为8小时事情制，人们每天会有8小时的自由支配时间。人类有消费（接受信息）、分享（流传信息）、创立（提供新信息）的需求。在以前人们只在电视机前进行消费，而如今，大宗受过高等教育水平的人们可以通过互联网进行分享和创立。如此多的盈余时间如果能够被利用，将成为人类社会的名贵财产。
一些关于以往经验的过失认知——基本归因过失：人们往往会把某一代的群体界说为“懒惰、蜕化”的一代。这个看法通常是过失的。他们的行为和他们的年龄关系不大，而是与社会目今的情况关系密切。
认知盈余的现象是什么？
1.美国人每年2000亿小时看电视，而维基百科总花费时间只有约莫1亿小时
====编写维基百科的人的时间本钱更高
2.肯尼亚的Ushahidi平台（公共地区信息流传平台）用于政治事件跟踪、监督和救灾。这个平台可以自动收集用户上传的信息、提供事件所在信息、并且便于用户用手机宣布信息。
3.由于拥有相机的人足够多，所以任何事件都有可能被人们所发明
4.韩国疯牛病抗议
5.PickupPal汽车费源租赁平台
6.葛洛班的粉丝们建立的募捐组织，0%的善款用于运营！
7.召集人手捡垃圾——正向偏差——面对同样的限制、挑战、时机、资源，体现得越发精彩的人——卖力人的市民背后的驱动，是拥有共享文化、结构松散、相互协调的小组，比个人执行任务、使用价格信号的市场以及使用治理之道的政府都更有效
8.同病相怜网站：PatientsLikeMe.com，病人们不但在情感上相互支持，还分享相互的医疗数据（以往因为隐私条例和专有战略，而无法获得这些数据），以资助医疗技术更好地生长。
9.我们所面临的问题，更多是怎么样耗完这些时间
为什么现在会保存认知盈余？认知盈余的条件是什么？
手段（如何做）：
1.在以前没有相应技术的情况中，人们把大宗时间投入与电视中。
2.人们不肯意纪录电话号码，只是以前非得这么做。现在可以把号码生保存手机上，这节约了人们的大宗时间本钱和精力本钱。
3.全球受教育的人口累积每年有凌驾一万亿的自由时间，以及公共媒介的发明和扩散。导致了人类的盈余时间成为一种共享型的全球资源，并通过设计新的加入和分享方法来利用它们。
4.工具付与了我们更大的可能性
动机（为什么要做）
人们天生喜欢互动、分享与相助（哪怕为此作出孝敬、支付时间或金钱），一项事情，外部动机将驱逐内部动机。内部动机往往出自“自治”和“胜任感”，通常事情的难度处于自己能力规模的边沿时最容易爆发胜任感。另外，人们也喜欢创立一些事物，这要比纯粹消费更有意义。除了个人动机以外，人们还拥有社会动机：联系成员和分享、慷慨。而社会动机由于互联网的保存导致分享和发明同伴的本钱降低而连续增加。
人们会为了正义感而牺牲自己的利益：在最后通牒游戏中，只有当提议者和响应者的匹配关系为1VN的时候，占据优势的那一刚刚会分派出9：1的比例，而在其他时候，通常都接近5：5——处分敌手的不公正行为，将会获得快感，而这足以凌驾因为获得少量钱而接受不公正待遇的快感（个人承当本钱、却给社会带来利益——确保社会公正公正）
该如何应用动机理论？
1.人型纸板的提醒
2.托儿所的�？罡嗣堑某俚秸业搅艘桓隼碛�，因此迟到的行为获得了原谅，所以迟到的行为更多了。
3.宗教，只要以捐款的形式来换取赎罪，那么罪恶就会永远保存。
认知盈余（相助）带来的社会价值是什么？
1.在某些情况下，群体对资源的使用和治理的效率要优于市场和国家——制止了公地悲剧的泛起——得益于成员之间不绝的相同和协调——加入者相互可见的行为、对配合目标的可靠允许、成员对不轨行为的处分的能力——人们在社会情况中会有所节制，不那么自私
2.化学替代了炼金术的原因是因为建立起了一套实验标准和相同准则，将众人的力量联合起来
3.当公共的评论纷纷泛起后，美食家的评论不再像过去一样有用（虽然仍然需要美食家阐释主厨的用意、某道菜的历史渊源）——我们不需要一位在维基百科上学习的脑外科医生，可是我们并非也不需要一位业务的食评家。因为在需求方中：做手术的人很少，而用饭的人许多。
4.业余未必欠好——我们有时与人相助或者为他人做某事的时候，虽然很业余并有可能做砸，可是效果却比请专业人士并且圆满玩完成任务更好——唱生日快乐歌或看一部同人小说——人们需要获得内在群体的归属感或慷慨感。
5.如果某个人冒出了一个需要数十人或上千人的加入才华实现的点子，那么现在他就能以很是低的本钱进行实验，并且无须事先获得任何人的允许
6.公民的价值不会因为社会的突然转型而凸显，而是从群体事情中衍生出来——协作圈、社区、实践的方法
7.多达20亿的新加入者加入到媒体花样中，而这些领域之前是被一小撮专业人士所经营的。寻找绝佳点子的时机，就是让尽可能多的群体去实验尽可能多的事物。未来并没有展现出任何上天注定的轨迹。事情之所以变得差别，是因为有人发明了如今有些事情能够成为现实，并且助力将它酿成现实
8.在种种信息漫溢的时代，人们的认知能力将大幅度提高，从而不再拥有以往简单的信仰——社会将变得越发多元
9.从慈善全球化、教育全球化、医疗研究实践，我们集中分享的时机，远远比一本书里所举的例子要辽阔的多。书中的例子只是特例。
为什么说我们无法预测未来？
1.印刷机刚刚问世时被用于印刷赎罪机——牢固原有阶级的统治——然而同样用于印刷马丁·路德的批判《九十五条论纲》——起到了推翻的作用。新科技仅仅是给现存社会提供了解决正在解决的事情的快速而廉价的手段。——圣经的漫溢突破了神职人员关于圣经解释的垄断。
2.新工具所提供的时机越多，任何人可以从之前社会形态推断未来的可能性也就越小。
3.在某种新工具扩散初期，就试图弄明白它的使用会如何（在哪些方面、在多洪流平上）改变我们的社会，尚为时过早：巨大的变革会滞后。
4.1990年代，所有调盘问人们：你如果能上网会做什么？其时最普遍的谜底集中在”查信息、做作业“等。而如今，谜底集中在”和家人朋友坚持联系、分享照片、和兴趣相投的人聊天“。
5.用户历来不会完全凭据系统设计者期待或希望的那样去行动 ；视察家们总有让这些庞大的事务都就范（成为一个系统）的欲望——遗憾的事，社会系统很庞大（软件特点、社会互动、文化语境），不可能彻底理解它
6.心智模式的不适应：在1996年，大大都人关于网络上进行社交运动还感应不自在。
如何应对认知盈余？
挖掘认知盈余的优点：
1.我们要合理设计认知盈余的使用方法，让人们通过相助，充分挖掘其间的价值
2.由产品最活跃的用户进行立异，而非产品设计者——因为孝敬仍然泛起出幂律漫衍（长尾理论）
3.关于如何联合协作的知识，是所有知识之母——托克维尔
4.社群利用知识的效果：社群规模大、分享本钱低、知识明晰易懂、协调与相助的文化
5.要从一个工具中获得最大价值，靠的不但仅是总体计划或跨越式生长，而是连续不绝的实验与过失。与任何一个社会来说，在这样一种转变中，要面对的要害问题是如果充分利用这个历程
6.最重要的不是我们拥有新能力，而是我们如何在技术和社会的双重层面上，将这些能力转化为时机。对所有能接近新型分享模式的人而言，我们如今面对的问题，是我们能利用这些时机来做什么。这个问题的解决，更多地依赖于我们为相互创立什么样的时机，以及我们形成什么样的群体文化，而不是某项特殊的技术
回避认知盈余的危害：
1.创立也不全是好事。类似大笑猫这样的创立毫无疑义，可是却十分流行。
2.即即是在最简单的配合努力或自愿加入中，各个加入者之间，加入者与团体之间也会保存紧张关系。和社会生活的其他许多方面一样，这个问题是无解的。这个困境只能用种种妥协来化解，可是没有任何一种妥协会令人完全满意。其中一种资助团队加入者增进相助能力的步伐，就是共享文化的创立和维护。
3.教育不可禁止交流、但也不可勉励完全交流（谜底）。在新的工具中，需要制定新的规则。确保个人与团体之间要求的平衡。
4.建立监督和处分系统：
====沙发旅行和eBay都建立了一套惩� ；埔越档臀：�，而遇害的旅游艺术家则误以为人心本善。
====本钱的下降创立了更大的实验空间，实验可以带来价值，并创立出更多盈利动机——可是也有许多想要不劳而获的人加入。
5.对一个社会而言，富足是比稀缺更难解决的问题。
价值的分类：
个人分享（无特定工具的分享，暂时可能没人注意，可是未来也许会有用）
公用分享（针对一个群体进行分享）：（大笑猫）
公共分享（相互协作进行创立，然后面向所有可能接触到这些产品的民众）
公民分享（相互协作进行创立，实验改变社会，改善那些未加入者的生活）：（Ushahidi）
群体的特征：
群体规模：
如果群体足够大，则不可预知的可以变得可以预知。
一个群体该被当做个体的荟萃照旧简单的群体来认识？——都是。
群体行动能力减弱的特征：配对、对某物太过赞美或敬重、太过关注外界威胁（很可能是臆想的威胁）。
在外界威胁较大的时候，群体内部倾向于推崇比较偏执的领导人（擅长识别外在威胁），从而在群体内部形成一种令人愉悦的团结感，无论所谓的威胁是否真实保存。
如何打造卓越的社群或团队？
1.果真谢谢所有提供资助的人
2.社会熏染——流传正向偏差
3.一个追求配合目标的群体必须包管自己的高效，也要包管内部成员的满足
4.大大都群体的威胁其实来自内部——陷入仅仅满足于个人情绪需求但效率低下的行为模式中——总是回避目标。因此，必须进行自我监管。群体内化标准以后，当某群体成员偏离了这个标准，其他成员就会把该成员拉回到这个标准中——相互监督和勉励
5.最大化个人自由与最大化社会价值之间爆发了矛盾。完全的个人自由和完全的社会控制都不是最优选择。我们需要治理并化解这个矛盾
6.公共价值和社会价值的创立需要焦点加入团队的允许和辛勤努力，还要求团体进行自我治理并致力于接受那些避免他们受到无关及娱乐元素滋扰的限制步伐，专注于处理庞大的任务
7.群体需要营造出一种奖励努力事情的员工的文化。而我们需要这样的群体创立出我们需要的价值，而不可是我们想要的价值
8.粉红内衣的乐成来自于他们的目的并非为了所有成员，而是为了改善所有印度女性的自由。如果一个组织仅仅为自己的成员创立价值，那么早就失败了
9.使用那些教训来掂量对你有利的时机，而不是将它们作为一套包管乐成的宝典。这些教训是：创立新时机、应对早期的生长、凭据用户不绝带来的意外做出调解
如何在认知盈余的时候创业？
起步：从小做起
======如果只有少数人用，很难创立出价值——一开始需要在最合适的所在推广
======只有在做出值得一看的结果时，团队的规模才加倍。又只有在这些人做出让其他人值得一看的结果时，团队的规模才继续加倍。
======大规模下才华运行起来的工程一般无法生长壮大。只注意创立未来大规模乐成的人，在现实中往往忽略小规模的、此时现在的乐成的重要性，而这些点滴的小乐成却是通往大成绩的必经之路。为了拥有一个大型而优秀的系统，最好从一个小型而优秀的系统做起，并努力使它变大变强，这样做远远好过从一个大型却平淡无奇的系统做起并努力革新。——和基因突变一样
问问为什么：思考设计者的动机、思考使用者的动机
以用户能够理解和体贴的方法把时机提供应用户。提供一个能够让用户的内在动机获得回报的特别时机，最好既是个人的（自主性、竞争性），又是社会的（成员资格和慷慨心）——因为用户只会去利用那些能够被理解，并且看起来有趣又有价值的时机。
默认的胜利：对默认值的小心使用可以塑造用户的行为——用户相互交流了一些期望（这些期望必须是用户愿意去追随的）。Backflip（网页标签）的失败在于把用户的注意力集中于个人价值，而认为社会价值是可选项。相反，Delicious将社会价值设为默认值，假设用户会很是乐于为相互创立有价值的工具。
生长：社会制度有2种模式，充满活力和死气沉沉。对制度的最大挑战之一，就是治理生长的动机。
100个用户比12个或1000个用户棘手。因为十几个人相互了解并拥有决定权，能够依赖小而精的团体规模来避免最卑劣的公共争端爆发——小团体可以通过人情来进行治理。1000名用户的社区会被提供种种让他们满意的效劳，有高度活跃的用户、完全消极的用户、推动者和批评家、争论者和调理者、以及种种各样的人，体现出允许的连贯性——泛起出一种文化（大样本在统计学上趋于稳定）。
===然而100人的群体作为单个团体太大，作为社会化自给自足的团体太小。
===中型团体中的一员往往感受很糟糕，既感受不到亲密感所带来的快乐，又得不到都会规模和多样性带来的利益
===中型团体是文化沉淀的地方（依靠协调成员之间的行为和看法），文化一旦建立，岂论它是有资助的照旧可疑的，容纳的照旧多疑的，都很难再改变，
===团队乐成的要害，是最初吸纳的十几名用户能够体现正确的文化规范——关于什么是正确的文化规范，差别团体间保存着差别性，像Apache这样的技术性项目，需要前期的用户具备技术技术和争论的意愿，像”卖力人的市民“需要积极的离经叛道者。没有任何一种用户，也没有任何一种文化，适用于所有的情况。从100人到1000人们原先的文化都很有可能依然发挥作用。
人各差别，人越多，差别越大。小团体里，每个人险些可以平等地加入，而大团体里会有焦点团队和边沿团队——协作圈模式。系统越大，焦点与边沿团队之间的差别就越大——在互联网上，人们感兴趣的领域是如此之广，险些到了猖獗的田地。
将加入孝敬的单位最小化，并且将孝敬的门槛降到最低，维基百科通过很是宽大的加入规模使它的孝敬抵达了最大化。
当群体规模扩大——要么原来的加入者酿成观众，要么人们各自形成了小型的、相互重叠但依然很亲密的团体——facebook让用户形成了相互重叠的社会时空你可以用户大宗的用户、活跃的用户群、志同道合的用户群，可是只能3选2。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
将处分权力下放：当有人违反规则时，用户愿意亲自去处分这些违反者——付与用户这个权力——一旦爆发争吵，乘务员会接管权力，并强制执行——可见的执行规则的意愿实际上降低了列车治理员的执行本钱。
没有人第一次就能把事情做对。维基百科的前身失败了，而Twitter直到智能手机普及才爆发能量。所以我们要不绝从过失中吸取经验，不绝学习。学习速度要很快，每半小时就更新一次。甚至安排视察者每天视察是否有用户主动使用。需要改变、创立出一种视察用户的新方法，来替代”焦点小组“和”民意视察“。
乐成也会比失败带来更多问题，因为会有仇人黑暗破坏——可是计划总会漏洞百出，用户也不会凭据设计者的初志行事——虽然要提前做计划（未雨绸缪），可是限制用户的某些行为，也就限制了更多的可能性——就算对所有可想象的问题做出预防，依然要面对想象之外的问题，一般来说，用于尝新、迎接相继泛起的困难，比没有遇到任何问题的情况下闭门造车更有效。文化不是靠命令爆发的。任务的要害并不是要完成某件事，而是创立一种让人们愿意去做事的情况。只有泛起问题以后，规则和限制才显得有价值。
明确的规则无法在一开始就建立。没有任何一个人或团体，没有任何一套规则或指南可以描述出所有可能的情况。唯一最伟大的有关我们能从认知盈余里获得几多价值的预测就是：这取决于我们能在多洪流平上允许和勉励相互去试验，因为唯一能去实验每一种可能的群体只会是每一个人。
新的相同技术——重大的新机缘总是会造成对社会的重构。结缔组织随着这种连接着的社会的变革而变革、并且这种连接着的社会也随着它的结缔组织的变革而变革。
展望未来：
1.我们尽可能蒙受的杂乱和无序的上限就是社会扩散所需的时间和精力。当新看法已经普及，社会性工具被接受，那么原来的杂乱无序就不复保存。最重要的协商是社会中市民的协商，在全新的可能性下，他们是唯一能够合理决定自己想过什么样生活的人群。
2.大人们已思维定势，而通过孩子们的眼睛，也许才华够看到这个世界的潜力！孩子在电视旁边找鼠标，并且认为”如果以你为工具的媒体没有把你包括进去，那么就不值得在它面前待太久“。孩子们不必删除大人们在童年获得的只消费的经验，而他们只会假设媒介同时并排包括了消费、生产、分享这几种可能性，这些可能性对每一个人都是开放的。
3.我们四处寻找被禁锢在创立和分享之外的人，他们有的还享受着消极的或被禁锢的经验——如果我们开凿出一点点认知盈余加以利用，给予相互加入的时机、对相互的实验做出奖励，那么我们一定会让世界越发美好。
