中汽成配冯玉柱

在7月30日集团夏朝嘉主席就企业新常态宣布的讲话论述了“当今最新界说的‘工业4.0’生产时代就是新常态。这个看法即是以智能制造为主导的，以生产高度数字化、网络化、机械自组织为标记的第四次工业革命。”

进入新世纪以来，以信息技术为代表的跨学科交叉融合正在引发新一轮科技革命和工业厘革，全球步入了一个新的立异活跃期。从海内来看，我国经济增长已进入新常态，增长动力正在从要素驱动、投资驱动转换为立异驱动。焦点就是要提高社会生产力水平和劳动生产率，提升生长质量和效益。而重点是要全面理解立异驱动生长战略，引发企业立异动力和活力。而我中汽成配在立异上应该有‘走出去、走进来’的理念，作甚‘走出去’：

一、除了销售‘走出去’在市场占有率上要开拓新的客户市场外，在维修市场上也要进行开拓，恢复以往的市场占有率。据灼烁网转载8月17日人民日报消息，国家质检总局副局长吴清海介绍：“随着中国汽车保有量的不绝壮大，我国汽车售后效劳市场也迎来难得的生长机缘，市场规模凌驾4500亿元，成为拉动汽车内需的重要增长点”；由此可见，维修市场的份额也是一块不小的美味蛋糕。

二、技术部分要‘走出去’与主机厂多相同，不可坐等别人把产品订单主动给我们送来，要利用技术人员对产品的认识，说服主机厂增强对中汽成配的信心；愿意与中汽成配互赢互利。

三、质量部分‘走出去’到市场了解产品在客户心中的重要性，如同国家质检总局副局长吴清海所说：“市场对汽配行业也提出了更高的要求，无论是人民公共照旧生产企业，都期待汽车售后市场的产品质量、效劳质量能有一套更高、更严格也更有利于行业生长的标准”。那么，我们要害的焦点部分在走出去的同时会接触到更好的客户、更好的生产需求第一信息及更好的相关治理经验，回来后能‘学有所用、学有所长’不是更能提升我公司在竞争中保存的优势么？。

那走进来呢？就是凭据公司相关职能部分在走出去的同时，对客户的态度、对客户的真实度而取信于客户；销售，不可对客户说谎言，实事求是的把公司现状告诉客户（先决条件是我们的条件优势及技术实力）；技术系统能放下龙头老大的面子，虚心向客户的新技术、新思维取经，也即是对公司有最大利益而渴求的态度去学习而取信于客户；质量系统不可总觉得我公司的产品无人取代，要以客户的要求为准则；主动寻找我们的产品与客户要求之间的差别，不可是在客户的整改要求上一味的整改，从而最终是在质量问题整改中失去客户。

所以，要在我公司相关职能部分“走出去”的老实态度中，改变客户对我公司的形像观，让客户以我们对他们的诚信、恳切，技术上对他们的热情、热心，质量上对他们的尽心、尽意，使他们能放定心心的主动走进来，从而带来他们的新产品、新技术、新理念、新订单和新思维；让客户有一个与中汽成配相助是一个双赢互利的看法，那么，中汽成配仍然会站在汽配行业的巅峰。